比心账号被冻结怎么解决?

时间:2021-08-11 来源:百转网 作者:小白

  比心账号被冻结后,如果你对平台处罚有任何异议,可通过自助申诉渠道进行申诉。申诉路径:我的-设置-账号与安全-安全中心-帮助页-账号被冻结-去申诉。

  申诉规则说明:

  为尊重和保障所有用户的合理诉求,每一次的冻结均会提供两次的申诉机会,如申诉成功,系统会对您的账号进行自动解封或减免冻结期限,申诉失败则保持现有账号状态。具体申诉结果可通过【申诉记录】查看。

  申诉时限要求:

  1、冻结期小于等于7天的,在相应时限内均可发起申诉。

  2、冻结期大于7天的,需在被冻结后的7个自然日内发起申诉,超过时限将不再接收申诉。

  申诉流程:

  1、根据申诉指引填写上传您的申诉材料(仅可能提供完整的信息,有助于申诉成功)。

  2、人工受理审核。

  3、系统显示申诉结果。

  申诉处理时长:1-3个工作日。

  如您对申诉有任何建议也可通过邮箱:ss@bixin.cn进行反馈。

比心

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